「姐姐,我好餓喔!」
「姐姐,什麼時候可以吃飯?」
「姐姐我跟你說,老師今天稱讚我烤的蛋糕很漂亮欸!」
放學時間,女孩們一個接一個回到家園,屋子頓時熱鬧起來。有人迫不及待分享今天的好事,有人餓得等不及吃飯,也有人什麼都不想說。喧鬧中,小晨沒有說話,只是安靜地走進屋裡。欣恩之家的社工蕭鳳慈注意到他,沒有急著追問,自然地招呼著剛回家的孩子們:「你們回來啦!先去洗澡、換衣服,等等就可以吃飯囉!」這是欣恩之家再平常不過的一個傍晚,不論孩子們帶著什麼樣的心情回家,都有人在這裡等著他們。
欣恩之家是勵馨基金會設立的兒少中長期安置家園,家園的少女曾在原生家庭經歷疏忽照顧或是不當對待,依據《兒童及少年福利與權益保障法》接受安置,他們帶著不同的創傷來到陌生的地方,首先需要的,往往不是「趕快變得獨立」,而是一個可以安心生活的地方。
「在孩子適應期間,陪伴跟了解是重要的。」生活輔導組長鄧靜怡說,新孩子來到家園時,家園裡的社工和生輔員會先了解他喜歡吃什麼、喜歡做什麼,從孩子熟悉的事物開始,慢慢建立關係。家園也會透過「迎新趴」歡迎新夥伴,讓孩子認識生活作息與規定。
從陌生到熟悉,每個孩子需要的時長不一,少則三個月,長則一、兩年,而家園裡的社工、生輔員並不著急,他們深知在原生家庭受傷的孩子,要重新相信身旁的人,是多麼不容易的事,因此,工作者們透過陪伴及關心,讓女孩們知道「需要的時候,我們都在!」
除了提供安全的生活環境,家園也會從日常陪伴中,慢慢培養孩子的自尊、自信、生活技能,以及對興趣與職涯的探索。因為離開家園之後,孩子終究需要面對自己的生活;現在能做的,是在還有時間陪伴的日子裡,陪他多練習一些、多嘗試一些,也多相信自己一些。
家園裡的工作者時常相互交流、蒐集每個孩子的資訊。由於每個孩子都有自己的成長經驗,也可能發展出不同的求生策略。因此,不能單單解讀他的行為表徵,需要理解背後的原因,才能提供更好的照顧。
蕭鳳慈分享,像是「親職化[1]」程度較高的孩子,其行為展現會認為所有事是自己應承擔的責任,例如:照顧比自己年幼的妹妹、一手包辦家務整潔。可是細究後會發現,背後隱含他們期待獲得認同、愛與尊重的需求。但若在初始,就馬上制止或要他什麼都不做,孩子反而會焦慮、茫然無措。
因此工作者會透過生活中的對話慢慢引導,例如「你先完成自己的事,我們再一起『分擔』家園的事」,協助孩子建立自我照顧與責任分工的意識,讓他理解照顧好自己是優先的,家務與照顧他人則是在能力所及下共同分擔的責任。等關係穩定後,再找機會關心他們在學校的人際關係[2],陪孩子發覺自己是否經常「過度照顧他人,而忽略了自己的需要」。
蕭鳳慈說:「欣恩的運作類似家庭,我們就像他們的家長,照顧與陪伴之外,同時也擔負教養的角色。」舉凡生活自理、人際互動、情緒管理、金錢運用、學習與職涯探索,抑或是情感跟想法表達,都是在每天看似平凡的日子裡,一點一滴與孩子們練習而成。有些孩子過往沒被好好照顧,生活經驗的空白與匱乏,在他們來到家園後慢慢填滿。
曾有孩子不敢獨自搭公車上學,我們陪他一起練習,先從打電話訂餐開始,練習表達、說出需求;接著陪他外出買飲料,試著與陌生人面對面交談;再來是提前確認公車班次與時間,一同搭乘,最後才讓孩子嘗試獨自上路。
在家園,每個練習與嘗試,都是工作者和女孩們討論後才執行,目的是要讓孩子知道,嘗試不是強迫自己迎合大人的期待,可以隨時表達自己的想法,依照自己的速度,調整步伐。
寒、暑假期間,家園會安排興趣課程、職涯探索,訓練孩子們的生活能力及培養興趣與一技之長,像是烹飪、烘焙、繪畫、手作物品等。週末時,孩子會和家園工作者一同準備餐點,從採買、清洗、切菜、烹煮到擺盤上桌,皆親自動手,即使在繁忙準備考證照和打工的暑假,他們也不放棄每月的家庭日,堅持要有大家相聚吃飯的時光。
倉庫擺放已久的帆布袋,也在孩子們設計發想並繪製出獨一無二的圖案下,呈現嶄新的面貌,為原本素淨的袋子,裝點不同色彩及價值。後來,孩子們更把這些技能延伸成立「馨欣柑仔店」。起初,是孩子們希望籌措自助旅遊費用,因而興起可以結合所學,義賣甜點及手作物品的念頭,另一部分孩子們也希望藉此向長期關心他們的友好店家、愛馨人表達感謝。
在分事務所週年活動時,孩子們推出滷味、檸檬磅蛋糕、雪Q餅及其他手作物品,招待前來參與的賓客,看著大家臉上洋溢幸福的笑容,孩子們的自信與成就感也慢慢建立。
這一切看似簡單,背後卻是歷經多次嘗試與練習才能做到。
鄧靜怡回想,剛開始孩子們會認為很困難,無論怎麼努力,做出的成品就是不如社工或生輔員這些「姐姐們」做的好看;也覺得只有「完成」的瞬間,才是最帥氣、最厲害的,每個孩子都想讓身旁的人刮目相看。但是在過程中,他們逐漸了解,必須依靠團隊合作,每個人都發揮、貢獻自己的一部分,才會有成果。也意識到,自己原來可以做的事情很多,不要小看自己!
鄧靜怡說,還記得某天孩子打工結束,興奮的跟他分享,在餐廳看見顧客的背包正是他所繪製的帆布袋!看著孩子喜悅的神情,這也讓他卸下心中的大石頭,因為在培力的過程,他也曾擔憂會不會帶給孩子們太大的壓力?會不會只是徒增孩子們的挫敗感?「但是轉念一想,我們不就是要陪伴他們一起試錯嗎?」鄧靜怡如此說道。
家園採用「漸進式」的方式教導與陪伴,孩子過往的經驗是犯錯會被責罵,或始終認為自己不夠好、不夠優秀,但是在欣恩,我們希望他們知道,每個人本身都擁有許多能力,只是需要時間,也會不斷調整。所以,工作者不吝讚賞孩子的才能與才華,希望累積他們的自信心,也給予孩子們犯錯與調整的空間,適時的提醒與機會教育。在義賣擺攤時,曾發生忘記帶物品,孩子們從剛開始害怕被責備、互相推託,到後來嘗試解決問題,就是他們成長最好的佐證。
從兒少成長為大人,是漫長的過程。大腦的前額葉[3]發展到25歲才趨於成熟,我們又怎麼能期待在安置家園的兒少,一夕之間成為社會「期望又理想」的大人呢?
當孩子情緒低落或遇到困難時,工作者們會給予時間,陪他慢慢整理好心情;當孩子生氣、憤怒,甚至摔東西時,工作者們會先詢問「你怎麼了?」孩子需要時間驗證,大人的陪伴與關心不會因為他的情緒或選擇改變。
欣恩的工作者們採用一致的教養態度及關心方式,一句「你今天還好嗎?」是家園兒少感受到最真切的關心,他們知道有人在乎並尊重他們。
在園期間,有些叮囑宛如種子,種在孩子們的心中,當下未必看得見改變,卻可能在時機成熟時發芽。
家園每年會舉辦「回娘家」活動,讓孩子們知道,這裡永遠是他們的家和依靠,今年,小熹和大家分享,他決定回去唸書,也開始尋找適當時機,安全離開目前的親密關係。這讓工作者們感動又欣慰,那些話語與陪伴,都被孩子放在心上,也在他準備好時,成為做出選擇的力量。
在不同人生階段,每個人都會歷經探索與變動,也都在建立新的支持系統,需要時間適應與長成。家園工作者能做的,就是在一次次提醒、陪伴與等待中,成為他們身後穩定的力量;相信那些曾經種下的話語與關心,終有一天,會在屬於孩子自己的季節裡,迎來春暖花開。
[1] 親職化(Parentification)指的是在家庭中發生角色顛倒的現象,也就是孩子在還沒長大、身心尚未成熟時,被迫承擔原本應該由父母或成年人負責的實質任務(照顧年幼弟妹、打理繁重家務或承擔家計等)或情緒支持(例如聽父母訴苦、充當情緒垃圾桶)。
[2] 因凡事介入、管理的行為展現,易讓同儕感到厭煩,或是孩子會試圖以勞力、物質、秘密進行交換,來獲取同儕認同。
[3] 前額葉皮質(prefrontal cortex, PFC)通常被稱為大腦的「執行中心」,能促進規劃和理性決策,有助於調節情緒。