【重要公告】勵馨基金會｜捐款人個人資料安全事件說明與防詐提醒

親愛的捐款人及關心勵馨的朋友，平安：

本會近日於內部資訊安全作業檢視過程中，主動察覺捐款人個人資料疑似遭不當存取之異常，目前正持續調查及確認可能受影響的捐款人與資料範圍。

本會也已採取相關系統安全防護措施，並將依調查結果，主動通知可能受影響的捐款人，持續提供必要協助。

重要防詐提醒

勵馨基金會絕不會以任何理由要求您：

1. 操作ATM、網路銀行進行轉帳、解除付款設定。
2. 變更定期定額捐款扣款帳號，或提供完整信用卡卡號、CVV安全碼及簡訊驗證碼。
3. 點擊不明連結，重新輸入金融帳戶或信用卡資訊。
4. 加入私人LINE群組或非官方社群帳號，進行捐款資料確認或金融操作。

請牢記防詐五不原則：不回覆、不點擊、不加入、不提供、不操作。

若接獲自稱勵馨基金會人員的可疑電話、簡訊或電子郵件，請勿依照指示操作，並透過本會官方管道查證。

官方聯絡及查證管道

勵馨基金會官方諮詢專線：(02) 8911-8595（服務時間：週一至週五 09:00-18:00）

官方客服信箱：[email protected]

如您曾接獲疑似冒用勵馨名義的可疑訊息，敬請主動與本會聯繫，以利掌握相關情形並提供協助。

若已提供金融敏感資訊或疑似遭詐騙，請立即聯繫往來銀行，並撥打165反詐騙諮詢專線尋求協助。

勵馨的承諾

每一份捐款，都是您對勵馨的信任，也是支持我們持續陪伴婦女與兒少的重要力量。

對於本次事件可能造成您的困擾與不安，我們深感抱歉。

勵馨將持續配合相關單位調查，強化資訊安全管理與個人資料保護措施，並主動提供必要的後續說明。

感謝您長期以來的信任與支持，我們會以更審慎、負責的態度，守護每一份珍貴的信任。

財團法人勵馨社會福利事業基金會 敬上